Isännöitsijöiden aamukahveilla tutustuttiin OmaJätehuoltoon
Mustankorkea järjesti isännöitsijöille aamiaistilaisuuden 10. joulukuuta. Tilaisuudessa tutustuttiin Mustankorkean uuteen sähköiseen asiointipalveluun OmaJätehuoltoon. Lisäksi keskusteltiin jäteastioista, niiden pesuista sekä biojäteastioiden jäätymisestä.
Isännöitsijöiden aamiaistilaisuus pidettiin tiistaina 10. joulukuuta 2024 Solo Sokos Hotel Paviljongissa. Puolentoista tunnin aikana käytiin läpi ajankohtaisia jäteasioita. Tilaisuuteen mahtui yhteensä 13 isännöitsijää ja kaikki olivat päässeet paikalle nauttimaan Paviljongin maittavasta aamupalasta ja keskustelemaan jäteasioista.
Isännöitsijät ensimmäisenä käyttämään OmaJätehuoltoa
Mustankorkea ottaa käyttöönsä uuden sähköisen asiointipalvelun OmaJätehuolto. Palvelu otetaan käyttöön vaiheittain ja ensimmäisenä sitä pääsevät käyttämään isännöitsijät.
– Palveluun tehdään isännöitsijöille toimistokohtaiset tunnukset, jonne tulevat kunkin isännöitsijätoimiston alle kaikki taloyhtiöt, joissa he isännöivät. Kohteita voi hakea palvelussa nimellä tai osoitteella, ja sieltä pystyy tarkastamaan milloin on seuraava jäteastian tyhjennys tai tekemään muutoksia tyhjennysväleihin. Valittavina vaihtoehtoina on valmiiksi jätehuoltomääräysten mukaiset tyhjennysvälit, kertoo asiakaspalveluesihenkilö Leena Hattunen.
OmaJätehuollossa voit:
- tarkastaa ja muuttaa asiakastietojasi
- tarkastaa jäteastioiden seuraavan tyhjennyspäivän
- muuttaa jäteastian tyhjennysväliä
- tilata ylimääräisen tyhjennyksen
- tehdä muutoksia taloyhtiön jätehuoltoon
- tarkastella jätelaskuja
- antaa palautetta Mustankorkealle
”Toivomme, että OmaJätehuolto auttaa isännöitsijöitä ja he hyötyvät siitä. Palvelua voi käyttää milloin haluaa kellonajoista riippumatta. Sen kautta voi myös jättää meille palautetta tai yhteydenottopyynnön. Asiakaspalvelumme palvelee jatkossakin myös puhelimitse ja sähköpostilla, joten meihin voi aina tarpeen tullen olla yhteydessä kuten aiemminkin. Olemme täällä teitä varten.”
Leena Hattunen, asiakaspalveluesihenkilö
Jätekimppojen osalta vain kimpan isäntä pääsee tekemään muutoksia palveluihin, mutta kaikki kimppalaiset näkevät esimerkiksi seuraavan tyhjennyspäivän. Myös kompostointi-ilmoitukset voi tehdä OmaJätehuollossa.
– Toivomme, että OmaJätehuolto auttaa isännöitsijöitä ja he hyötyvät siitä. Palvelua myös kehitetään koko ajan ja sinne saadaan lisää automaatiota. Otamme mielellämme vastaan myös kehitysehdotuksia ja muita toiveita, jotta OmaJätehuolto palvelisi asiakkaita mahdollisimman hyvin, Hattunen kertoo.
OmaJätehuollossa näkyvät palveluna myös jäteastioiden pesut. Niille ei kuitenkaan näy tarkkaa päivänmäärää kalenterinäkymässä, kuten jäteastioiden tyhjennyspäiville. Jäteastiat pestään järjestyksessä erikoisvalmisteisella jäteautolla kuljetuskumppaniemme omien aikataulujen mukaan. Myöskään pyhäpäivät eivät suoraan näy OmaJätehuollon kalenterissa, mutta kalenterista näkee, jos esimerkiksi itsenäisyyspäivän vuoksi jäteastiat on tyhjennetty eri päivänä kuin tavallisesti.
– Kun isännöitsijä haluaa ottaa OmaJätehuolto-palvelun käyttöönsä, voi hän olla yhteydessä asiakaspalveluumme tunnusten luontia varten. Tarvitsemme vähintään isännöitävien kiinteistöjen nimet ja osoitteet sekä mihin sähköpostiin tunnus lisätään. Jos mahdollista, niin myös asiakasnumerot nopeuttavat tunnusten luontia, Hattunen kertaa.
Jäteastiat pestään erikoisjäteautolla
Jäteastioiden pesuista kysytään Mustankorkealta tasaisin väliajoin. Mustankorkea huolehtii yli viiden asunnon taloyhtiöiden jäteastioiden pesuista automaattisesti ja kaikki jäteastiat pestään kerran vuodessa, paitsi biojäteastiat kaksi kertaa vuodessa.
– Jäteastioita pestään erikoisjäteautolla. Ensin jäteastiat tyhjennetään ja sitten ne pestään sisältä kahden suuttimen avulla lämpimällä, noin 40–50 asteisella vedellä. Jäteautossa on ”webasto”, joka lämmittää veden. Jäteautoon mahtuu noin kolme kuutiota vettä. Pesu viimeistellään vielä sitruunaisella tuoksulla ja lopuksi jäteastiat pestään painepesurilla ulkopuolelta, kertoo Mustankorkean logistiikkapäällikkö Antti Anhava.
Jäteastioiden pesut jätehuoltomääräyksissä
- Asiakas vastaa itse jätesäiliöiden ja jätesäiliöiden lisälaitteiden korjauksesta, kunnossapidosta ja riittävästä puhdistamisesta. Jätesäiliöiden kunto tulee tarkastaa säännöllisesti.
- Jätesäiliöt on pidettävä kunnossa ja puhdistettava riittävän usein. Sekajäte-, kartonki-, muovi-, lasi- ja metallisäiliöt on pestävä vähintään kerran vuodessa, biojätesäiliöt vähintään kaksi kertaa vuodessa.
- Pienkiinteistöt ja 1–4 huoneiston kiinteistöt järjestävät jätesäiliöidensä pesun itse. Vähintään 5 huoneiston asuinkiinteistöillä jätesäiliöt pestään Mustankorkean toimesta automaattisesti.
- Yli 5 viiden huoneiston kiinteistöt voivat halutessaan tilata jätesäiliöilleen omakustanteisesti ylimääräisiä pesuja muilta palveluntarjoajilta, esimerkiksi huoltoyhtiöiltä.
Isotkaan jäteastiat eivät saa painaa yli 60 kiloa
Mustankorkean toimialueella asiakkaat vastaavat jäteastioistaan. Jäteastioita ei siis voi vuokrata tai ostaa Mustankorkealta.
– Jäteastioiden on oltava sellaisia, että ne soveltuvat koneelliseen tyhjennykseen. Jos jäteastia on esimerkiksi liian pieni, alle 120-litraa, joutuvat jäteauton kuljettajat nostamaan ne jäteauton ”hissiin”. Pahimmillaan ne voivat myös tippua jäteautoon. Yleensä rautakaupoista ostetut jäteastiat täyttävät standardit, Anhava kertoo.
Jäteastiat eivät saa myöskään painaa liikaa täytettyinä. Esimerkiksi 120–240 litran jäteastia saa painaa 40 kiloa ja 241–660 litran jäteastia 60 kiloa.
– Painorajoituksen vuoksi esimerkiksi jäteastiat, joihin kerätään biojätettä tai lasipakkauksia, voivat olla kooltaan vain 140- tai 240-litraisia. Sekä biojäte että lasi painavat paljon. Jos lasipakkauksia kerättäisiin 600-litraiseen jäteastiaan, painaisi se satoja kiloja. Sellaista painoa eivät kestä jäteastiat eivätkä kuljettajatkaan, Anhava toteaa.
Vastaavasti esimerkiksi kotoa kerätty metalli on melko kevyttä, joten sitä voidaan kerätä suurempiin jäteastioihin. Taloyhtiöiden metallinkeräykseen saa laittaa kaiken pienmetallin, esimerkiksi säilyketölkit ja metallikannet sekä vanhat paistinpannut ja kattilat. Isommat metallijäteet taas tulee viedä esimerkiksi Mustankorkean lajittelupihalle tai Laukaan pienjäteasemalle.
”Usein meiltä kysytään paperinkeräyksestä, vaikka se ei kuulukaan Mustankorkealle. Paperinkeräyksestä huolehtivat tuottajayhteisöt Suomen Keräyspaperi Tuottajayhteisö Oy ja Suomen Keräystuote Oy yhteistyössä kumppaneidensa kanssa. Taloyhtiön tulee siis sopia paperinkeräyksestä suoraan palveluita tarjoavan yrityksen tai keräysliikkeen kanssa. Olisi myös hyvä, jos keräyksestä huolehtivan tahon yhteystiedot löytyvät paperiastioiden kyljestä.”
Antti Anhava, logistiikkapäällikkö
Tilastoja biojäteastioiden jäätymisistä neljänä talvena
Biojäteastioista poistuivat ulkoa isot jätesäkit kokeiluna vuonna 2023 ja pysyvästi vuonna 2024. Moni on miettinyt niiden vaikutusta biojäteastioiden jäätymisiin. Mustankorkea kuitenkin selvitti tilastoistaan, miten biojäteastiat ovat oikeasti jäätyneet viime vuosina.
– Kuljettajapalautteista neljän viimeisen talven ajalta muutoksia ei juuri huomaa, vaikka biojätesäkit poistuivatkin. Määrällisesti eniten jäätymisiä oli talvella 2020–2021, vaikka silloin ulkona vielä sai käyttää isoja biosäkkejä. Vähiten jäätymisiä taas on ollut 2022–2023. Jäätymisiin vaikuttaa suuresti se, millainen pakkastalvi meillä on ja miten kuivaa tai märkää jäteastiaan laitettu biojäte on, Anhava kertoi ja esitteli tilastoja.
Eniten jäätyvät biojäteastiat, joihin esimerkiksi keitot kaadetaan suoraan. Muutenkaan biojätteeseen ei saisi kerätä nesteitä, sillä ne jäädyttävät biojätteen pakkasella. Biojäte tulisi pakata sisällä keittiössä esimeriksi biohajoaviin pikkupusseihin.
– Syväkeräysastioissa neste valuu pohjaan ja jäätyessään laajenee. Se muodostaa tavallaan tulpan, minkä vuoksi jäätynyt biojäte syväkeräysastiassa on haastava tyhjentää. Kovina pakkastalvina yhtenä vaihtoehtona voi olla käyttää väliaikaisesti biojätteen keräykseen pinta-astioita, Anhava neuvoo.
Kiitos kaikille osallistujille aktiivisuudesta ja hyvistä kysymyksistä. Rauhallista loppuvuotta sekä onnea tulevalle vuodelle!
