OmaJätehuolto
OmaJätehuolto on kiireisen ihmisen unelma – asiointi on helppoa ja nopeaa! Se on Mustankorkean uusi sähköinen asiointipalvelu Jyväskylän, Laukaan, Muuramen ja Toivakan alueen asiakkaille, niin asukkaille kuin isännöitsijöille. OmaJätehuollon avulla voit hoitaa kiinteistösi jätehuoltoon liittyviä asioita ajasta ja paikasta riippumatta.
OmaJätehuollossa voit:
-
- tarkastaa ja muuttaa asiakastietojasi
- tarkastaa jäteastiasi seuraavan tyhjennyspäivän
- muuttaa jäteastian tyhjennysväliä
- tilata ylimääräisen tyhjennyksen
- tehdä muutoksia jätehuoltoosi
- tarkastella laskujasi
- antaa palautetta
Mitä vielä odotat?
Kirjaudu sisään oma.mustankorkea.fi. Tarvitset ensimmäisellä kirjautumiskerralla asiakasnumerosi ja laskunnumeron. Löydät nämä tiedot viimeisimmästä laskustasi. Ja kas, niiden avulla kirjautuminen onnistuu näppärästi!
Näin otat OmaJätehuollon käyttöön!
Omakotitaloasuja, paritaloasuja ja mökkeilijä
- Mene OmaJätehuolto-sivulle.
- Kirjautumiseen tarvitse laskustasi löytyvän laskun numeron sekä asiakasnumerosi.
- Luo oma käyttäjätunnus ja salasana.
- Hoida kaikki jätehuoltoon liittyvät asiat 24/7 helposti ja sujuvasti.
Isännöitsijä
- Ole yhteydessä Mustankorkean asiakaspalveluun ja pyydä OmaJätehuolto -tunnukset. Kerro samassa yhteydessä sähköpostiosoite (mielellään toimiston yleinen), jonne palvelu lähettää jatkossa vahvistusviestit.
- Mustankorkea luo tunnuksen ja liittää tunnukseen kaikki kohteet, joista isännöitsijänä huolehditte.
- Saat sähköpostiviestin ja viestissä ohjeet salasanan luomiseksi. Huomioithan, että tunnukset ovat isännöintitoimistokohtaiset.
- Salasanan luonnin jälkeen sinut ohjataan OmaJätehuolto -palvelun kirjautumissivulle. Kirjaudu palveluun.
- Jatkossa löydät OmaJätehuolto-palvelun Mustankorkean nettisivujen oikeasta yläkulmasta (keltainen painike ”Asioi verkossa”). Voit myös mennä suoraan osoitteeseen mustankorkea.fi/asioi-verkossa.
- Hoida kaikki jätehuoltoon liittyvät asiat 24/7 helposti ja sujuvasti.
”Yksi kysytyimpiä kysymyksiä asiakaspalvelustamme on, milloin roskikseni tyhjennetään seuraavan kerran? Jatkossa voit tarkistaa tiedon itse kellonajasta, paikasta tai päivästä riippumatta.”
Piia Aho, viestintä- ja asiakkuuspäällikkö
Usein kysytyt kysymykset
Asun kerrostalossa. Miksi en pääse kirjautumaan OmaJätehuoltoon?
Kerros- ja rivitaloissa jäteasioista huolehtii isännöitsijä. Tämän takia, et valitettavasti pääse kirjautumaan OmaJätehuoltoon, vaan taloyhtiösi jäteasiat hoitaa isännöitsijä. Jos huomaat jotain puutteita jätekatoksessa, niin voit olla yhteydessä asiasta omaan isännöitsijääsi.
Sähköiset lomakkeet
Toinen osa verkkoasiointia ovat sähköiset lomakkeet, joiden avulla voit hoitaa monia jätehuoltoon ja asiointiin liittyviä asioita. Sähköiset lomakkeet tarjoavat helpon ja nopean tavan hoitaa asioita ilman, että sinun tarvitsee soittaa tai käydä paikan päällä.
